Rechtliches
Rechtliches und Vertragsunterlagen
Hier findet ihr Informationen zu unseren Vertragsunterlagen, zum Datenschutz und zum Export eurer Daten.
Eure Vertragsunterlagen
Euer Auftrag beschreibt die gebuchten Leistungen, Preise und Laufzeiten. Bei laufender Software gehören die Servicebedingungen einschließlich Support und SLA dazu. Wenn wir personenbezogene Daten in eurem Auftrag verarbeiten, werden diese Regeln durch einen AVV mit den passenden Verarbeitungsprofilen, Schutzmaßnahmen und Anbieteranlagen ergänzt.
Ihr erhaltet die einschlägigen Unterlagen zusammen mit eurem Auftrag. Maßgeblich sind die vereinbarten Fassungen und individuellen Abreden. Eine spätere Aktualisierung dieser Website ändert euren Vertrag nicht.
Datenexport und Infrastruktur
Datenstrukturen, Übergabeformate und Informationen zur Infrastruktur findet ihr auf der Datenservice-Seite des jeweiligen Produkts. Die vereinbarten Fristen und Leistungen stehen in eurem Vertrag.
Anbieter und Änderungen
Die auftragsbezogene Anbieteranlage benennt die für eure Verarbeitung eingesetzten Dienstleister. Soweit der AVV eine allgemeine Genehmigung vorsieht, informieren wir euch über einschlägige Änderungen aktiv über den vereinbarten Kontakt und beachten die vereinbarte Einspruchsfrist. Ihr müsst dafür nicht regelmäßig auf dieser Website nachsehen.
Für eure Vertragsunterlagen oder einen aktualisierten Änderungskontakt erreicht ihr uns unter fabian.giessler@scalemaker.de.